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COME EFFETTUARE UN RESO

Per usufruire del reso gratuito di un articolo acquistato su Y-40Shop.com dovrai effettuare la restituzione entro 30 giorni a partire dalla data di spedizione del tuo ordine, riconsegnando quanto acquistato al Negozio Y-40 The Deep Joy - Via Cataio, 42 – 35036 Montegrotto Terme – Padova - Italia. Gli articoli devono conservare tutte le etichette ed essere in perfetto stato.

Le opzioni per restituire la merce sono le seguenti:

Negozio Y-40

Puoi realizzare la restituzione del tuo ordine nel negozio Y-40, basterà consegnare gli articoli da restituire insieme allo scontrino/fattura d’acquisto, puoi anche esibirlo dal cellulare o stamparlo.

Non dimenticare che per la restituzione in negozio non è necessario effettuare una richiesta via email.

Tieni presente che nel caso in cui tu non possa recarti in negozio, una persona di tua fiducia potrà farlo al tuo posto.

Come puoi accedere al tuo scontrino/fattura d’acquisto?

o Se hai acquistato su Y-40Shop.com, potrai trovare la fattura all’interno della casella di posta elettronica che hai usato per registrati sul sito.

Dal domicilio

Potrai spedire il pacco richiedere tramite un corriere a tu scelta, all’indirizzo:

Y-40 The Deep Joy - Via Cataio, 42 - 35036 Montegrotto Terme - Padova - Italia

Ricordati di inviare gli articoli da restituire entro 30 giorni a partire dalla data di spedizione del tuo acquisto, prima che scada il termine per la restituzione.

È possibile trovare ulteriori informazioni sulla Politica di Cambi e Restituzioni o sul diritto di recesso nelle nostre Condizioni di acquisto

Domande frequenti

· Se non hai più a disposizione la scatola originale, potrai usarne un’altra per restituire il tuo ordine, assicurandoti che sia ben sigillata in modo tale da evitare la perdita degli articoli.

· Dovrai scrivere il seguente indirizzo di spedizione sul tuo pacco:

Y-40 The Deep Joy

Via Cataio, 42

35036 Montegrotto Terme

Padova - Italia

T. +39 0498910416

· Ricorda che, nel caso in cui effettui una restituzione dal tuo domicilio o da un punto di consegna, dovrai completare la richiesta di restituzione. Non è necessario includere lo scontrino stampato.

· Se desideri modificare o annullare la tua richiesta di restituzione, ti preghiamo di contattarci per poterla gestire adeguatamente.

· Ricordati di consegnare sempre gli articoli da restituire entro 30 giorni, prima che scada il termine per la restituzione. Nel caso in cui tu abbia richiesto il ritiro della merce ma non sia stato effettuato, ti preghiamo avvisarci.

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